게스트 목록을 관리하는 방법
RSVP 대시보드의 Guests(게스트) 탭은 이벤트 참석자를 추가, 관리, 추적하는 곳입니다. 게스트를 한 명씩 추가하든 스프레드시트에서 수백 명을 가져오든, Fotify를 사용하면 게스트 목록을 손쉽게 정리된 상태로 유지할 수 있습니다.
게스트 목록에 액세스하기
- dashboard.fotify.app에서 이벤트 대시보드로 이동합니다.
- 이벤트를 선택한 다음 사이드바에서 **"RSVP"**를 클릭합니다.
- "Guests" 탭을 클릭합니다.
아직 RSVP 초대를 만들지 않았다면, 먼저 RSVP 초대를 만드는 방법을 참고하세요.
응답 상태와 작업 버튼이 포함된 전체 게스트 목록이 표시됩니다.
게스트 목록 이해하기
상태 필터
상단의 탭을 사용해 응답 상태별로 게스트를 필터링할 수 있습니다:
| 필터 | 설명 |
|---|---|
| 전체 | 목록에 있는 모든 게스트 |
| 참석 | 참석한다고 확인한 게스트 |
| 불참 | 참석할 수 없는 게스트 |
| 미응답 | 아직 응답하지 않은 게스트 |
| 체크인 완료 | 이벤트에서 체크인한 게스트(QR 출석이 활성화된 경우) |
게스트 정보 컬럼
표에는 각 게스트의 핵심 정보가 표시됩니다:
- 이름 - 게스트의 전체 이름
- 이메일 - 이메일 주소(제공된 경우)
- 휴대폰 - SMS/WhatsApp용 전화번호
- 게스트 - 해당 일행의 총 인원(동반자 포함)
- 확정 - 참석한다고 확정한 인원 수
- 상태 - RSVP 응답(참석, 불참, 미응답)
- 태그 - 이 게스트에 적용된 게스트 태그를 색상 칩으로 표시합니다. 행의 + 태그 추가 버튼을 클릭하면 인라인으로 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다
- 등록됨 - 게스트가 추가되었거나(또는 스스로 등록했을 때) 등록된 시점
- 작업 - 빠른 작업 버튼
정렬 및 검색
- 검색 - 검색창을 사용해 이름, 이메일, 전화번호로 게스트를 찾을 수 있습니다. 또한 게스트 이름 수집이 켜져 있으면 동반자의 이름으로도 검색할 수 있습니다. 동반자 이름이 일치하면 해당 초대장이 자동으로 펼쳐지고 일치한 이름이 강조 표시됩니다
- 정렬 - 어떤 컬럼 헤더든 클릭해 목록을 정렬할 수 있습니다(예: 이름, 상태)
동반자(플러스원) 이름 보기(게스트 이름 기능이 켜져 있을 때)
게스트 이름 수집(또는 이를 포함하는 Table Management)를 활성화하면, 2명 이상인 일행은 대표 이름 옆에 꺾쇠(chevron)가 표시됩니다. 이를 클릭하면 행이 확장되며, 대표 초대장 아래에 각 동반자가 들여쓰기된 하위 행으로 표시됩니다:
- 이름이 입력된 모든 게스트는 "+1" 배지로 표시되며(대표는 "Main guest")
- 각 하위 행의 연필 아이콘을 클릭하면 해당 이름 편집 화면으로 바로 이동합니다
- 일행의 선언된 인원수보다 입력된 이름이 적으면, "N names not provided yet" 자리표시자와 함께 Add names 링크가 표시됩니다
- 검색 중에는 일치하는 동반자가 포함된 행이 자동으로 확장되어 한눈에 확인할 수 있습니다. 또한 수동으로 다시 접을 수 있으며, 선택은 검색을 지울 때까지 기억됩니다
게스트 필터링 및 태깅
Fotify의 태그 시스템을 사용하면 게스트에게 라벨(예: "Family", "VIP", "Work")을 붙이고 해당 태그로 필터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 Guest Tags 문서에 있으며, 여기서는 게스트 목록에서 태그가 어떻게 표시되는지 설명합니다.
태그 필터 행
상태 필터 위에 **"Filter by tags"**라고 표시된 행이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 생성한 각 태그에 대한 칩(클릭하여 필터로 켜기/끄기)
- 태그 관리자를 열어 목록에서 바로 태그를 만들 수 있는 점선 "+ New tag" 칩
- 오른쪽의 "Manage tags" 버튼(색상 변경, 편집, 기존 태그 삭제)
- 두 개 이상의 태그 칩이 활성화되면, Any / All 토글로 선택한 태그 중 하나라도 일치하는 게스트를 보여줄지, 모두 일치하는 게스트만 보여줄지 설정할 수 있습니다.
태그 필터가 활성화되면 게스트 목록에는 조건에 맞는 게스트만 표시됩니다. 같은 칩을 다시 클릭하면 필터가 해제되며, **"Clear tag filter"**를 사용하면 모든 태그 필터를 한 번에 제거할 수 있습니다.
목록에서 바로 게스트 태그 지정
어떤 게스트 행(데스크톱 표 또는 모바일 카드)에서든 Tags 열의 + Add tag 버튼을 클릭하세요. 이벤트의 모든 태그가 포함된 드롭다운이 표시되며, 클릭으로 토글한 뒤 Save를 누릅니다. 게스트에 이미 적용된 태그는 버튼 옆에 색상 칩으로 표시됩니다.
선택한 게스트에 태그 일괄 적용
여러 게스트를 한 번에 태그 지정(또는 해제)하려면 다음을 수행하세요.
- 각 행 왼쪽의 체크박스로 게스트를 선택합니다.
- 표시되는 선택 도구 모음에서 **"Apply tags"**를 클릭합니다.
- Add, Remove, Replace 중 모드를 선택합니다.
- 원하는 태그를 체크한 다음, 초록색 Save 버튼을 클릭합니다.
- Add는 기존 태그에 더해 선택한 태그를 모든 게스트에 추가합니다.
- Remove는 선택한 태그를 모든 게스트에서 제거합니다.
- Replace는 현재 태그를 모두 지우고 선택한 태그 목록으로 정확히 설정합니다.
게스트를 개별로 추가하기
게스트 1명을 추가하려면:
- "Add Guest" 버튼을 클릭합니다.
- 게스트 정보를 입력합니다.
- Name - 게스트 이름(필수)
- Last Name - 게스트 성
- Email - 디지털 초대장용 이메일 주소
- Cellphone - +가 포함된 국제 형식의 전화번호(예: +14155551234)
- Number of Guests - 해당 초대에 포함된 인원 수(기본값: 1)
- SMS Language - 이 게스트에게 발송되는 SMS 메시지의 기본 언어를 재정의
- **"Add Guest"**를 클릭합니다.
전화번호 형식
SMS 및 WhatsApp 기능이 작동하려면 전화번호가 국제 E.164 형식이어야 합니다.
- 국가 코드 앞에 **+**로 시작
- 공백, 하이픈(-), 괄호() 사용 금지
- 예시: +14155551234(미국), +34612345678(스페인), +4915112345678(독일)
여러 명의 게스트 가져오기 (CSV 업로드)
게스트 목록이 큰 경우 CSV 파일을 사용해 한 번에 모두 가져올 수 있습니다.
가져오기 방법
- **"Upload Guest List"**를 클릭합니다.
- 필수 형식에 맞게 CSV 파일을 준비합니다(아래 참고).
- 파일을 드래그 앤 드롭하거나, 클릭하여 파일을 선택합니다.
- **"Upload Guest List"**를 클릭합니다.
CSV 형식
CSV 파일에는 다음 열이 포함되어야 합니다:
| Column | Required | Description |
|---|---|---|
| Name | Yes | 게스트의 이름(First name) |
| LastName | No | 게스트의 성(Last name) (비워둘 수 있음) |
| No | 이메일 주소 (비워둘 수 있음) | |
| Phone | No | E.164 형식의 전화번호(+, 국가 코드 포함) |
| Guests | No | 동반 인원 수 (기본값: 1) |
| Locale | No | SMS 및 이메일에 사용할 언어 코드(en, es, fr, de, it, pt 등). 하위 호환성을 위해 SmsLocale 및 MessagingLocale도 계속 허용됩니다 |
| Tags | No | 이 게스트에 적용할 태그 이름. |(파이프)로 구분합니다. 없는 태그는 자동으로 생성됩니다 |
| DisplayAlias | No | Name + LastName 대신 메시지에 표시되는 이름(예: "Adam & Susan", "The Smith Family"). 커플, 가족, 그룹에 유용합니다 |
| IsPlural | No | 초대가 여러 사람을 대상으로 하는 경우 true(또는 yes / 1)로 설정하여, 지원되는 언어에서 메시지가 복수형으로 표시되도록 합니다(스웨덴어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 네덜란드어, 폴란드어, 아랍어, 히브리어, 덴마크어). 기본값은 false입니다 |
CSV 예시
Name,LastName,Email,Phone,Guests,Locale,Tags,DisplayAlias,IsPlural
John,Doe,john@example.com,+14155551234,2,en,Family|VIP,,
Adam,Smith,adam@example.com,+34612345678,2,sv,Family,Adam & Susan,true
Maria,Garcia,maria@example.com,+34612345678,3,es,Family,The Garcia Family,true
Hans,Mueller,,+4915112345678,1,de,Colleagues,,
Yuki,Tanaka,yuki@example.com,,2,ja,,,
Erik,Andersson,erik@example.com,+46701234567,2,sv,Family,,
CSV 가져오기 팁
- **"Download Example"**을 클릭하여 템플릿 파일을 받으세요.
- 이메일과 전화번호는 선택 사항입니다. 정보가 없으면 비워 두세요.
- 지원되는 메시징 언어: en, es, fr, de, it, pt, nl, pl, ru, tr, ar, he, hi, ja, ko, zh, da, sv
- Locale이 비어 있으면, 게스트는 이벤트의 기본 언어로 SMS와 이메일을 받습니다.
- Tags column: 여러 태그는
|로 구분하세요(예:Family|VIP). 이벤트에 아직 없는 태그 이름은 기본 색상으로 자동 생성되며, 이후 Manage tags에서 색상을 변경할 수 있습니다. - DisplayAlias: 설정하면 이 이름이 SMS, 이메일, RSVP 페이지에 사용됩니다(또한 사용자 지정 메시지 템플릿에서
{{FIRSTNAME}},{{LASTNAME}},{{FULLNAME}}도 대체합니다). 일반Name + LastName을 사용하려면 비워 두세요. - IsPlural: 2인칭에서 단수/복수를 구분하는 언어에서만 중요합니다. 예를 들어 스웨덴어에서 "du är inbjuden"(단수)은 "ni är inbjudna"(복수)로 바뀝니다. 영어, 독일어, 러시아어 및 그 밖에 이러한 구분이 없는 언어에서는 이 필드가 무시됩니다
게스트 작업 버튼
각 게스트 행에는 빠른 관리를 위한 작업 버튼이 있습니다.
| 아이콘 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| Pencil | Edit | 게스트 정보 수정(이름, 이메일, 전화번호, 인원, 상태) |
| Eye | View | 변경 없이 모든 게스트 정보 보기 |
| Copy | Copy Message | 게스트 이름과 고유 RSVP 링크가 포함된 개인화 초대 문구 복사 |
| Envelope | 초대 문구가 미리 채워진 이메일 클라이언트 열기(이메일이 있는 경우) | |
| 메시지가 미리 채워진 WhatsApp Web 열기(전화번호가 있는 경우) | ||
| Trash | Delete | 목록에서 게스트 삭제(확인 필요) |
모바일 보기
모바일 기기에서는 각 게스트 카드 오른쪽 하단의 메뉴(점 3개)를 통해 작업 버튼에 접근할 수 있습니다.
게스트에게 초대 보내기
게스트를 추가한 후에는 개인화된 RSVP 링크를 보내야 합니다.
옵션 1: 복사 및 붙여넣기
- 해당 게스트의 Copy 아이콘을 클릭합니다.
- 개인화된 메시지(이름 및 고유 링크 포함)가 복사됩니다.
- 원하는 이메일/문자/메신저 앱에 붙여넣어 전송합니다.
옵션 2: WhatsApp 직접 보내기
- WhatsApp 아이콘을 클릭합니다(전화번호가 있는 게스트에게만 표시됨).
- WhatsApp Web이 미리 채워진 초대 메시지와 함께 열립니다.
- 메시지를 바로 전송합니다.
WhatsApp 전송 추적
- WhatsApp으로 메시지를 보낸 게스트는 옅은 초록색 배경으로 표시됩니다.
- 이를 통해 누가 초대를 받았는지 추적할 수 있습니다.
- **"Reset All Sent"**를 사용하면 이 추적 기록을 지우고 새로 시작할 수 있습니다.
게스트 목록 내보내기
전체 게스트 목록은 두 가지 형식으로 내보낼 수 있습니다: 스프레드시트용 CSV 또는 바로 출력 가능한 문서용 PDF.
CSV로 다운로드
- Guests 탭 도구 모음에서 **"Download CSV"**를 클릭합니다
- 파일에는 모든 게스트 정보, 응답, 사용자 지정 필드 값, 그리고 Tags 컬럼(파이프(|)로 구분된 태그 이름 — 가져오기에서 허용되는 동일한 형식이므로 데이터를 왕복할 수 있습니다)이 포함됩니다
- 게스트 이름 수집이 활성화되어 있으면, CSV에는 Guests 바로 다음에 Plus Ones 컬럼도 포함됩니다 — 대표가 아닌 게스트가 파이프(|)로 구분되어 나열됩니다(예:
John Doe | Jane Doe | Kid Smith). 이름 수집이 꺼져 있으면 이 컬럼은 생략되어, 해당 기능을 사용하지 않는 이벤트에서도 CSV 구조가 예측 가능하게 유지됩니다 - Excel, Google Sheets 또는 어떤 스프레드시트 앱에서든 열 수 있습니다
PDF로 다운로드
- Guests 탭 도구 모음에서 **"Download PDF"**를 클릭합니다
- 이벤트 이름, 날짜, 그리고 응답 통계 요약이 포함된 형식화된 PDF가 생성됩니다
- PDF에는 깔끔한 표 레이아웃으로 모든 게스트 세부 정보가 포함되며, Tags 컬럼에는 각 게스트의 태그 이름이 쉼표로 구분된 텍스트로 표시됩니다
게스트 이름 수집이 활성화되어 있으면, PDF에는 다음도 포함됩니다:
- 대표 초대장 아래에 각 동반자 게스트가 들여쓰기된 하위 행으로 표시되며, 개인별 이름이 나열됩니다
Table Management도 함께 활성화되어 있으면, 각 하위 행에 해당 사람의 배정 테이블이 새 Table 컬럼에 추가로 표시됩니다.
이 때문에 PDF는 다음 용도에 특히 적합합니다:
- 행사장 또는 출입/리셉션 스태프를 위한 게스트 목록 출력
- 스프레드시트를 사용하지 않는 업체(케이터링, 행사 기획자)와 공유
- 이벤트 현장에서 사용할 물리적 백업 보관
- 테이블 배정을 한눈에 확인
게스트 응답 관리
응답 편집
게스트가 RSVP 변경을 요청하는 경우:
- 해당 게스트의 Edit(연필) 아이콘을 클릭합니다.
- 상태(Accepted, Declined)를 업데이트합니다.
- 필요 시 참석 확정 인원 수를 조정합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
응답 상세 보기
View(눈) 아이콘을 클릭하면 다음을 확인할 수 있습니다.
- 전체 게스트 정보
- RSVP 응답
- 제출한 댓글
- 사용자 지정 필드 응답
게스트 삭제
게스트를 삭제하려면:
- Delete(휴지통) 아이콘을 클릭합니다.
- 삭제를 확인합니다.
여러 게스트를 삭제하려면:
- 체크박스로 게스트를 선택합니다.
- 선택한 게스트를 제거하려면 **"Delete all (X)"**를 클릭합니다.
게스트 목록 관리 팁
이벤트 전
- 초대를 보내기 전에 모든 게스트를 추가하세요.
- 전화번호가 국제 형식인지 다시 확인하세요.
- 목록이 크면 CSV 가져오기를 사용해 시간을 절약하세요.
- 해외 게스트에게는 적절한 SMS 언어를 설정하세요.
응답 추적
- Not Answered 필터를 정기적으로 확인하여 후속 연락하세요.
- WhatsApp 전송 추적으로 누가 초대를 받았는지 확인하세요.
- 진행 상황을 추적하기 위해 주기적으로 목록을 내보내세요.
후속 연락
- 응답하지 않은 게스트에게는 Copy 또는 WhatsApp 버튼으로 리마인더를 보내세요.
- 대량 리마인더에는 SMS 기능 사용을 고려해 보세요.
자주 묻는 질문
Q: 추가할 수 있는 게스트 수에 제한이 있나요? A: 게스트 제한은 Fotify 요금제에 따라 다릅니다. 구체적인 제한은 요금제 세부 정보를 확인해 주세요.
Q: 초대장을 보낸 후에도 게스트를 추가할 수 있나요? A: 네! 언제든지 새 게스트를 추가할 수 있습니다. 다만 해당 게스트에게 초대 링크를 보내는 것을 잊지 마세요.
Q: 이미 응답한 게스트를 삭제하면 어떻게 되나요? A: 해당 응답은 영구적으로 삭제됩니다. 게스트가 기존 RSVP 링크를 사용하려고 해도 더 이상 작동하지 않습니다.
Q: 게스트의 RSVP 상태를 수동으로 변경할 수 있나요? A: 네, Edit 버튼을 사용해 게스트의 상태를 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 폼 대신 전화로 참석을 확인한 경우에 유용합니다.
Q: 일부 게스트에게는 WhatsApp 버튼이 보이지 않는 이유는 무엇인가요? A: WhatsApp 버튼은 전화번호가 저장된 게스트에게만 표시됩니다. 이 기능을 사용하려면 전화번호를 추가해 주세요.
Q: "Guests" 컬럼과 "Confirmed" 컬럼의 차이는 무엇인가요? A: "Guests"는 해당 일행에 초대한 인원 수입니다. "Confirmed"는 게스트가 응답할 때 실제로 참석한다고 말한 인원 수입니다.
Q: Google 연락처나 다른 앱에서 게스트를 가져올 수 있나요? A: 연락처 앱에서 CSV 파일로 연락처를 내보낸 다음, Fotify의 CSV 요구 사항에 맞게 형식을 조정하여 가져오면 됩니다.
Q: CSV 내보내기와 PDF 내보내기의 차이는 무엇인가요? A: CSV는 스프레드시트 작업(편집, 필터링, 다른 도구로 가져오기)에 가장 적합합니다. PDF는 이벤트 헤더와 요약 통계가 포함된 형식화된 인쇄용 문서로, 업체와 공유하거나 현장 스태프용으로 출력하기에 좋습니다.
Q: PDF에는 테이블 배정과 동반자 이름이 포함되나요? A: 게스트 이름 수집이 활성화되어 있으면, 동반자 이름은 대표 초대장 아래에 들여쓰기된 하위 행으로 표시됩니다. Table Management도 켜져 있으면, PDF에 Table 컬럼이 추가되어 각 사람의 개별 좌석 배정이 표시됩니다.
Q: 동반자의 이름으로도 검색할 수 있나요? A: 네 — 게스트 이름 수집이 켜져 있으면 검색창이 동반자 이름도 매칭합니다. 일치하는 초대장은 자동으로 확장되어 어떤 일행 구성원이 일치했는지 확인할 수 있으며, 해당 이름이 강조 표시됩니다. 메인 초대자의 이름은 기억나지 않고 함께 오는 사람 이름만 기억날 때 유용합니다.
Q: CSV 내보내기에 동반자 이름도 포함되나요? A: 게스트 이름 수집이 활성화되어 있으면, CSV에 Guests 바로 다음에 Plus Ones 컬럼이 추가되고 대표가 아닌 일행 구성원이 파이프(|)로 구분되어 나열됩니다. 이름 수집이 꺼져 있으면 컬럼이 생략되어 CSV 구조가 일관되게 유지됩니다.
Q: 어떤 게스트에게 이미 초대장을 보냈는지 어떻게 알 수 있나요? A: WhatsApp으로 연락한 게스트는 녹색 배경으로 표시됩니다. 다른 방법의 경우, SMS Language 또는 메모 시스템을 사용해 추적하는 것을 권장합니다.
Q: 게스트를 먼저 목록에 추가하지 않아도 RSVP할 수 있나요? A: 개인화된 초대장의 경우, 게스트는 고유한 RSVP 링크를 받기 위해 먼저 목록에 추가되어야 합니다. 하지만 Registration Form feature를 활성화하면, 게스트가 공개 링크로 직접 등록할 수 있으며 폼을 완료하면 자동으로 게스트 목록에 추가됩니다.
Q: 중복 게스트가 있는 CSV를 업로드하면 어떻게 되나요? A: 시스템에서 중복을 알려줍니다. 중복 항목을 건너뛰거나 기존 항목을 업데이트하도록 선택할 수 있습니다.
Q: 태그가 이미 적용된 상태로 게스트를 가져올 수 있나요?
A: 네. CSV에 Tags 컬럼을 추가하고 태그 이름을 파이프(|)로 구분해 입력하세요(예: Family|VIP). 이벤트에 아직 존재하지 않는 태그는 기본 색상으로 자동 생성됩니다. 전체 워크플로는 Guest Tags article을 참고하세요.
Q: 게스트를 내보낼 때 태그도 포함되나요? A: 네 — CSV 내보내기(파이프(|)로 구분된 이름)와 PDF 내보내기(Tags 컬럼의 쉼표로 구분된 목록) 모두 게스트에 적용된 모든 태그를 포함합니다. CSV를 다시 가져오면 태그를 복원할 수 있습니다.
Q: 여러 게스트를 한 번에 태그하려면 어떻게 하나요? A: 체크박스로 태그를 적용할 게스트를 선택한 다음, 선택 도구 모음에서 **"Apply tags"**를 클릭하세요. 선택된 모든 게스트에 대해 한 번의 클릭으로 태그를 추가(Add), 제거(Remove), 또는 교체(Replace)할 수 있습니다.
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