Comprendre les horaires et les durées d’un événement
Fotify propose trois calendriers indépendants que vous devez connaître : la fenêtre de dépôt des photos, la période d’accès à la galerie et le calendrier des invitations RSVP (qui a une durée de vie intégrée de 18 mois). Chacun fonctionne de manière autonome, vous offrant une flexibilité totale pour planifier votre événement.
Fenêtre de téléversement des photos
La fenêtre de téléversement correspond à la période pendant laquelle les invités peuvent téléverser des photos et des vidéos dans l’album de votre événement. Elle est liée au statut de votre événement.
Comment cela fonctionne
- Vous créez votre événement — il démarre au statut À venir
- Lorsque vous êtes prêt, vous cliquez sur "Démarrer" — l’événement passe En direct
- Le compte à rebours de la fenêtre de téléversement commence au moment où vous démarrez l’événement
- Lorsque le compte à rebours atteint zéro, l’événement passe au statut Terminé et les téléversements se ferment
Durée selon l’offre
| Offre | Fenêtre de téléversement |
|---|---|
| Free | 7 jours |
| Photo Gallery | 30 jours |
| Premium Event | 90 jours |
| Professional Event | 90 jours |
Point clé
Le compte à rebours ne démarre que lorsque vous cliquez sur Démarrer. Vous pouvez créer votre événement plusieurs semaines à l’avance, configurer votre identité visuelle, préparer votre code QR et envoyer des invitations — le tout sans utiliser un seul jour de votre fenêtre de téléversement.
Contrôles du statut de l’événement
- À venir — Événement créé, téléversements pas encore actifs. Aucun temps n’est décompté.
- En direct — Téléversements actifs, compte à rebours en cours.
- En pause — Téléversements temporairement désactivés, mais le compte à rebours continue.
- Terminé — La fenêtre de téléversement est terminée ou vous avez terminé l’événement vous-même avec Terminer l'événement. Plus aucun téléversement.
Vous pouvez aussi prolonger votre fenêtre de téléversement si vous avez besoin de plus de temps après la fin du compte à rebours.
Période d’accès à la galerie
L’accès à la galerie détermine combien de temps vos photos restent consultables après la fermeture de la fenêtre de téléversement. Cela est distinct de la fenêtre de téléversement.
| Offre | Accès à la galerie |
|---|---|
| Free | 7 jours |
| Photo Gallery | 90 jours |
| Premium Event | 365 jours |
| Professional Event | 365 jours |
Pendant la période d’accès à la galerie :
- Les photos restent consultables par vous et vos invités
- Vous pouvez toujours télécharger toutes les photos
- L’album public reste accessible (s’il est activé)
- Aucun nouveau téléversement ne peut être ajouté (la fenêtre de téléversement est déjà fermée). Les invités qui ouvrent le lien de téléversement voient que l’événement est terminé, avec un lien vers l’album public lorsque le partage est activé et que Afficher le lien de l’album sur l’écran de téléchargement est activé
Fin de l’accès à la galerie
La période d’accès à la galerie est comptée à partir du jour où les envois ont été fermés. À mesure qu’elle s’écoule :
- Un e-mail d’avertissement. Lorsque la date de suppression est dans une semaine ou moins, Fotify vous envoie un e-mail unique (« Vos photos de … seront supprimées le … ») avec un bouton Télécharger mes photos. Avec l’offre Free, dont l’accès à la galerie dure 7 jours, cet e-mail arrive juste après la fin de l’événement. Il n’est pas envoyé lorsque la galerie est vide.
- La galerie se ferme. Après le dernier jour, les photos ne peuvent plus être consultées ni téléchargées : l’événement affiche « Accès à la galerie expiré » et Tout télécharger est désactivé.
- Les photos sont supprimées. Dans la semaine environ qui suit la fermeture de la galerie, les photos et vidéos sont définitivement supprimées. Elles ne peuvent pas être récupérées : téléchargez donc ce que vous souhaitez conserver avant la date indiquée dans l’e-mail.
Ce qui reste : l’événement lui-même et ses paramètres, votre invitation et votre liste d’invités (l’invitation continue de fonctionner, voir ci-dessous) et la photo de l’événement. Un événement Free terminé peut encore être mis à niveau pour être rouvert, mais une fois les photos supprimées, il est rouvert avec un album vide.
Calendrier RSVP (totalement indépendant)
Le système d’invitations RSVP suit son propre calendrier, complètement distinct de la fenêtre de dépôt des photos. Vous n’avez pas besoin de démarrer votre événement pour envoyer des invitations, et le démarrage de votre événement n’a aucun impact sur votre statut RSVP.
Le RSVP a ses propres paramètres
- Statut de l’invitation — Basculez entre Actif (acceptation des RSVP) et En pause (arrêt temporaire) depuis la section Invitation
- Date limite RSVP — La date butoir que vous définissez pour les réponses des invités
- Durée de vie de l’invitation — Chaque invitation accepte les RSVP pendant 18 mois à partir du moment où vous la créez, puis elle est automatiquement marquée Terminée. Cela couvre pratiquement toutes les périodes de planification — la plupart des événements se réservent 3 à 12 mois à l’avance, et même les mariages planifiés longtemps à l’avance rentrent confortablement dans 18 mois.
Ce que cela signifie
- Vous pouvez envoyer des invitations des semaines avant de démarrer l’événement pour les photos
- Vous pouvez fermer les RSVP avant, pendant ou après la fenêtre de dépôt en passant sur En pause
- Mettre en pause ou terminer votre événement n’a aucun effet sur les invitations
- Modifier le statut de l’invitation n’a aucun effet sur les dépôts de photos
- Besoin qu’une invitation reste active plus de 18 mois ? Contactez l’assistance et nous l’étendrons pour vous
Pour une comparaison plus détaillée, consultez Comprendre les invitations vs. les dépôts de photos.
Exemple : calendrier d’un mariage
Voici comment un mariage typique utilise les trois calendriers :
| Quand | Fenêtre de dépôt | Accès à la galerie | RSVP |
|---|---|---|---|
| 2 mois avant | Non démarrée | Non démarré | Envoyer les invitations, collecter les RSVP |
| 1 semaine avant | Non démarrée | Non démarré | La date limite RSVP passe, finaliser le nombre d’invités |
| Jour du mariage | Démarrer l’événement — passe En Direct | Actif | Mettre les invitations en pause pour arrêter les nouveaux RSVP |
| 30 jours après | La fenêtre de dépôt se ferme | Toujours actif | En pause |
| Jusqu’à 1 an après | Fermée | Photos toujours consultables | En pause (se termine automatiquement 18 mois après la création) |
Remarquez que chaque calendrier fonctionne selon son propre rythme. Vous avez un contrôle total sur le moment où chaque phase commence et se termine.
Foire aux questions
Q : À quel moment la durée de mon événement commence-t-elle à être décomptée ? A : Uniquement lorsque vous cliquez sur le bouton « Démarrer » sur la carte de votre événement. La création de l’événement ne démarre pas le décompte.
Q : Dois-je démarrer mon événement avant d’envoyer des invitations ? A : Non. Les invitations RSVP fonctionnent indépendamment. Vous pouvez envoyer des invitations immédiatement après la création de votre événement, même si l’événement est encore au statut À Venir.
Q : Que se passe-t-il si je mets mon événement en pause — le décompte se met-il aussi en pause ? A : Non. Le décompte de la fenêtre de dépôt continue de s’écouler même lorsque l’événement est en pause. La mise en pause désactive uniquement temporairement les nouveaux dépôts.
Q : Les invités peuvent-ils toujours voir les photos après la fermeture de la fenêtre de dépôt ? A : Oui. La période d’accès à la galerie s’étend au-delà de la fenêtre de dépôt. Les photos restent consultables pendant la durée d’accès à la galerie prévue par votre offre.
Q : Que se passe-t-il lorsque la galerie de mon événement gratuit expire ? A : Fotify vous envoie un e-mail d’avertissement avec un bouton de téléchargement, puis la galerie se ferme après ses 7 jours d’accès, et les photos et vidéos sont définitivement supprimées dans la semaine environ qui suit. L’événement, ses paramètres et votre invitation restent. Voir Fin de l’accès à la galerie.
Q : Si je ferme les RSVP, les invités peuvent-ils quand même déposer des photos ? A : Oui. Mettre votre invitation en pause n’a aucun effet sur les dépôts de photos. Tant que l’événement est En Direct, les invités peuvent toujours déposer des photos.
Q : Si je termine l’événement, les invités peuvent-ils quand même répondre (RSVP) ? A : Oui, si votre invitation est toujours Active. Terminer l’événement (le bouton Terminer l'événement) n’affecte que les dépôts de photos.
Q : Combien de temps mon invitation reste-t-elle active ? A : 18 mois à partir du moment où vous la créez. Après cela, elle est automatiquement marquée Terminée et n’accepte plus de nouveaux RSVP. La date d’expiration est affichée dans votre tableau de bord. Si vous devez la garder ouverte plus longtemps, contactez l’assistance.
Q : Puis-je terminer manuellement une invitation avant la fin des 18 mois ? A : Utilisez En Pause pour arrêter immédiatement d’accepter des RSVP — c’est le bon réglage pour « nous avons fini de collecter les réponses, mais je pourrais vouloir le réactiver ». Si vous souhaitez une fermeture définitive, contactez l’assistance.
Cet article vous a-t-il été utile ?