Compte & Facturation
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Comment obtenir une facture
Téléchargez la facture de n’importe quel achat Fotify depuis le portail de facturation et renseignez les informations d’entreprise et le numéro de TVA qui y figurent
Forfaits d’abonnement aux événements
Découvrez comment fonctionnent les abonnements aux événements Fotify, y compris les limites d’événements actifs, les options de facturation et la période de grâce de 7 jours
Mettez à niveau votre événement
Découvrez comment mettre à niveau votre événement Fotify vers un niveau supérieur pour profiter de davantage de fonctionnalités et de capacités.
Comment supprimer votre compte
Découvrez comment supprimer définitivement votre compte Fotify et toutes ses données vous-même, depuis votre tableau de bord
Comment se connecter avec des clés d’accès
Configurez et utilisez des clés d’accès pour vous connecter à Fotify plus rapidement et de manière plus sécurisée avec votre empreinte digitale, votre visage ou le code PIN de votre appareil
Connecter Claude, ChatGPT, Gemini ou Muse à votre compte Fotify
Connectez un assistant IA comme Claude, ChatGPT, Gemini ou Muse de Meta à Fotify pour qu'il configure vos événements, gère vos invités et le plan de table, conçoive votre invitation, personnalise vos e-mails, organise vos photos et prépare vos achats de forfait à votre place — en toute sécurité, avec votre approbation à chaque étape importante
Obtenir de l'aide : chat d'assistance et tickets
Comment obtenir de l'aide dans Fotify : discuter avec l'assistant d'assistance capable de voir et de modifier votre compte, ouvrir des tickets d'assistance, suivre les réponses et joindre des captures d'écran
Gérer les e-mails que Fotify vous envoie
Choisissez les e-mails qui arrivent dans votre boîte de réception en tant qu’organisateur : activité de vos événements, astuces et offres, rappels de paiement. Désabonnez-vous de tout e-mail facultatif en un clic
Comment se déconnecter de tous les autres appareils
Déconnectez-vous de Fotify sur tous vos autres navigateurs et appareils en une seule fois, en cas de téléphone perdu ou d'ordinateur partagé, tout en restant connecté là où vous êtes
Comment se connecter à Fotify (et que faire si l’e-mail n’arrive pas)
Connectez-vous à Fotify avec un lien envoyé par e-mail ou un code à 6 chiffres, Google, Microsoft ou une clé d’accès, et résolvez les problèmes courants — l’e-mail n’est jamais arrivé, le lien a expiré ou a déjà été utilisé, ou vous êtes sur un autre appareil
Acheter un événement pour quelqu’un d’autre ou le transférer vers un autre compte
Comment préparer ou payer un événement Fotify pour le compte de quelqu’un d’autre, le partager avec cette personne et transférer un événement ou des crédits vers un autre compte